京东商城导购页面 有欺骗行为

京东网店购物流程 1. 购物搜索结果显示支持pdf; 也支持PC阅读 2. 下单完成后，下载电子书时提示需要安装LeBook客户端； （LeBook目前只有Windows版本） 3. 我使用的个人电脑是苹果Mac OS 系统；无法安装LeBook，也就无法下载此书； 备注： pdf: 是通用电子书格式，且跨平台阅读； PC: 指所有个人使用的电脑； Windows，Mac, Linux, 都可以是PC上的系统； 问题： 1. 在客户购买前未正确提示只有LeBook且只支持Windows, 这些都在交易后才提示； 2. 在我3日多次积极联系中，客服扯皮，推诿，电话邮件都未正面给予答覆； 且只是反复强调看LeBook的安装说明； 3. 浪费消耗了我个人的极大精力和时间； 诉求目标: 道歉及赔偿315元人民币；