京东商城贝尔地板 到货损坏严重拒绝赔偿

12月份在京东贝尔地板家买了26平的复合地板，每包8块共14包，收到后损坏严重，商家拒绝赔偿，联系京东客服，客服不经核实，仍旧不做赔偿。收到后拆包发现有14块损坏，与商家联系，商家说应该当场验货，责任在再物流，我又签了字，责任就在我，现在所有人都知道，外包装不损坏，人家是不会等你一块一块看的，共计112块，当时零下30多度，收到后我就马上自己抬到屋子里面了，打开后发现有14块之多磕坏了，商家不负责任，每包只是原厂包装，并未再做运输包装，知道丛江苏到哈尔滨路途遥远还不做包装，出了事情责任全推给消费者，一点赔偿都不做，真是让人气愤至极！