本人在2013年2月23日在京东商城购买了个雷蛇键盘价值749元 在2013年2月26日收到快递 包裹重量比较重 外包装又是完整的 没去留意 直接签收 回家拆开外包装才发现内包装有被人打开的痕迹 当时心里就有不安的感觉 打开内包装 一看里面竟然什么都没有 空空的 当时马上打电话给京东 客服答复我明天高级代表跟我联系 结果事情过了3天了 什么事情都没解决 打电话给客服就是叫我等他们通知 我问他们要等多久 他们直接回答我不知道 ~~ 难道我门就无限期等待?
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