擅自更改点卡消费，欺骗玩家

1.网易客服对此事态度强硬：玩家联系游戏管理员，得到的答复是“向上级反映”，从此石沉大海，毫无作用。玩家自发在游戏中进行大规模抗议，凡是会话内容涉及“点卡”，“涨价”等敏感词汇时，会话均会被自动屏蔽。在游戏中进行抗议的玩家账号，也均被强制下线，限制xx时间内不允许登陆。 2.灵蛇礼包存在收费陷阱：首先，网易于2012年2月5日推出“灵蛇贺岁礼包”，折合人民币888元，且是限量抢购。灵蛇礼包本身的价格，已经超出了国家规定网游礼包不得高于400元的标准。而且表面上看，灵蛇礼包很实惠，因此玩家纷纷冲大量的点卡去抢购礼包。但是由于数量有限，所以大部分玩家无法抢购到手，致使很多玩家点卡在账号中无法消费。而且网易于2月7日发表公告，宣布2月9日点卡涨价，致使许多玩家毫无准备。这不得不让人怀疑所谓礼包是网易点卡涨价的一个阴谋 3.坑爹的年卡月卡以及仙玉系统：所谓年卡月卡，在网易看来并不是花这些钱就能随便玩，网易给出的解释是“月卡：价格为600点，在获得后立即得到200个仙玉(大话西游Ⅱ、梦幻西游)或玉帛(大话西游3)，与100小时游戏时间(玩家获得之日起30天内有效)； 超值年卡：价格为7200点，可获得14个月的月卡，自玩家获得之日起每30天自动使用一张月卡，14个月内总计可获得1400小时游戏时间，同时立即获得2800个仙玉(大话西游Ⅱ、梦幻西游)或玉帛(大话西游3)。”表面上看，年卡月卡送仙玉，很实惠，但是仙玉仅仅可以用来购买装饰类的物品，对游戏本身作用不大，这或许是网易变相推销仙玉的一个阴谋 4.双向收费：如上文所说，网易已经从单纯的点卡消费，变为可以使用仙玉的多元化消费，这与当初网易承诺仅仅收玩家点卡的费用背道而驰。 综上，网易各种霸王条款令玩家十分愤怒。其态度之恶劣，手段之卑劣令人发指。望有关部门能给玩家一个满意的答复，谢谢！