京东商城下单后不发货

本人在2013年2月28日在京东商城（http://www.360buy.com）下单并付款，买了一些野营用品。正常情况下，2013年3月2日左右可以收到订购的商品，但是京东商城至今（2013年3月15日）没有发货，而且以没法配货为由，要求本人取消订单后重新下单。由于本人在订购时没有收到任何不能配货的提示，而且也允许分不同批次发货，因此拒绝取消订单。在此投诉京东商城，要求其尽快发货。