京东商城思威琪两次欺骗我们，我是3月8号上午下单付款的可是到了3月15号还是没见货物到家，明明没有发货，却发布了发货信息，5天后因我在网上没有查询到物流跟踪，所以询问卖家才知道他们根本就没有给我发货，经电话协商说是其第二天一定给我发货，如果不发货也会跟我电话联系说明情况，可是我等了4天也没有接到他们的任何信息，我又到网上查询，他们更改了物流信息，换成圆通快递，可是我查询圆通物流跟踪还是没有记录，我又联系卖家，他们又告诉我没有货了，我要求他们给个说法，可是他们的客服却不再理我了，到现在也没有能联系上卖家客服，而京东商城的客服也是不能有效地解决问题，除了推，就是一个托字，和商家核实核实，可是核实了这么多天也没有给我解决
京公网安备11010502034432号