信用卡在京东商城购买商品分期不成功还扣了手续费

刚过完年，在京东商城分期了一台电脑和一个相机，由于中国银行信用卡未缴纳年费导致分期不成功，期间中国银行和京东商城并没电话通知，自动扣除了我的手续费。事后分别给中国银行和京东商城打电话询问，双方互相推托，银行说没收任何手续费，京东说手续费是银行收的，没有一方为我解决问题。 分期不成功，还收了手续费。 而且银行卡异常状态，银行就允许分期了，双方都没有给我电话提示。 银行说没收任何手续费，京东说手续费是银行收的。