京东商城夺宝岛出售魅族MX 外壳破损

2013-3-4 在 夺宝岛订单，拍卖订单，483312622 魅族MX 手机，外壳有小的破碎，在京东售后服务申请服务，服务单号：103962961状态：审核不通，这个是京东的回复：1. 亲爱的客户，您好！很抱歉出现这样的情况，夺宝岛所售商品均为二手商品，无法保证品相及配件齐全，且暂不支持误购，此情况无法为您办理相关服务，给您带来不便敬请谅解，谢谢！2.亲爱的客户，很抱歉，此商品为拍卖商品，无性能故障无法为您办理退换手续，给您带来的不便请见谅，谢谢。，但在拍卖告知包装外观：外包装良好 商品外观良好 ，，还说无性能故障，外观也属于质量的一部分，明显违法《违法中华人民共和国质量法》，明显欺诈行为。提交的图片因白色，破碎不易显现，类似玻璃那种破碎