京东商城出售富士相机后不提供售后维修服务

2012年12月份在京东商城购买富士X10数码相机，2013年1月份左右发现相机拍照总有两个黑点，每张照片都有，遂多次在京东商城申请售后维修服务，而京东商城将我的售后维修申请单直接审核为未通过，不予维修，直接叫我自己联系厂家维修，给我厂家的号码也都是空号，根本无法联系。