淘宝禾禾—菩提朵朵皮肤护理中心出售假货

我于2011年11月29日经熟人介绍，网购了杭州吾妆化妆品有限公司（淘宝店铺名：禾禾—菩提朵朵皮肤护理中心，掌柜ID名： fyyfwrzr）护肤品菩提朵朵（后改为禾禾）特制美白乳霜，第一天使用过后，皮肤很软很嫩没有副反应，就一直使用它家产品。自2011年11月至今年2月，先后在它家网购了美白霜6瓶，平均二、三个月一瓶，一直在使用。去年6月，换了它家另外一款产品大豆乳，立即有过敏性反应，红、肿、痒、皮肤粗糙。询问客服，说是换季原因，后又用了它家舒缓霜之后，皮肤平复，以为自己不适应大豆乳，就继续购买使用它家美白乳霜。去年10月份过后，渐渐出现畏光、迎风流泪，鼻翼搔庠，嘴唇汗毛加深颜色变黑，脸颊两侧长黑毛等症状，但仍没有在意。今年2月14日，一天没有用它家美白乳霜，第二、三天迅速出现了过敏、红、肿、痒、痛、疹子、脱皮等症状，连没有用过护肤品的脖子也出现了疹子，脱皮、搔庠的症状，这时候才意识到事情的不对了。后在网上查，经医生看，确定自己皮肤已经患上了激素依赖性皮炎症。脖子出现症状，是因为脖子是淋巴集中的地方，毒素也就更多。后与它家客服交涉，客服声称它家产品经检测全部合格，我的皮肤与使用它家产品无关，拒不承担退款与赔偿责任。要求它家出具检测合格证明，化妆品QS认证， 化妆品生产许可证， 化妆品生产企业卫生许可证，皆无。本人因长期使用它家产品产生了不良后果，请工商质监部门、315维权协会依法查处！谢谢！