机遇数码存在欺诈消费者的行为

在该网店的页面上，明明写的是七天无理由退换货，而且说明，买家个人原因退货需承担来回邮费，除此以外，未说明任何扣费项目。但在要求退货时，客服却需要以现在商品的价格退还给消费者（买该商品手机时价格838，而退货时{在7天之内}价格为808）。也就是说，在这邮寄过程中降的30元钱有消费者承担，这难道不是霸王条款吗？！这种网店，应该予以整顿！