美国免备案500M空间

购买美国全能空间的空间一个月出现无数次问题，第一次出问题我做的网站3天才搞好，而且网站要我全部重做，他也不解释什么，我也算了，后来连续出现问题，问他话，他总是借口，而且我连续发信息，他就回一两句，说什么服务器优化，什么维护，一个月维护无数次，现在又是服务器问题，把我的站关闭，关闭了一天，第二天打开才几分钟，又关闭了，说我的站被攻击，无条件封我空间，就不明白，昨天关闭到今天空间才运行几分钟就遭攻击，有那么巧合吗？ 现在我要求退款，他就不说话，直接删除和我的联系方式，虽然钱不多，但也有100多块钱。我现在没要求他做别的，也没要求他赔偿，只要他退款，他却不说话来敷衍了事。 听说这个是消费者维权，所以特来这里投诉他，希望贵方能帮忙替我找回公道，万分感谢你们。资料文件，聊天信息都没了。这是我的失误。