2012、12、24在淘宝上名质旺铺购买欧姆龙7201型血压计。290元,商家承诺发票全国联保,并有保证金。信誉也不错,可这两天发现稳压器换了,到售后去修,售后一看是假的,并拿出真机对比,确认假机,淘宝自动投诉网页无门,今天打淘宝人工热线说商家冻结就没办法了。淘宝就像大市场管理方,并收取费用,对商铺有确认和监督的义务,在发现有问题后要及时通知受害者,(都有交易记录,通过支付宝,都有电话,)信息很通畅。可淘宝不知为什么不维护消费者利益,让假货,欺诈,横行。长此下去淘宝必败。但会祸害很多人,请315快点规范这种只收钱,不管事,害人的商家