淘宝aiaini119商家出售的手机是假货

在aiaini119店家买白色iPhone4一台，用了一段时间时候出现问题。跟店家协商之后店家提出换货处理，手机寄过去之后店家不给换机，我原来的手机也不给我寄回来，打电话不接旺旺聊天不回信息。这样的店家太没信用了。