京东商城退款速度非常慢

我前几天在京东商城上购买了15元的东西，在浏览网站的时候，发现我所在的城市有现货 我想同城的话即使使用第三方物流，也最多第二天就能收货，因为我还是挺相信京东的物流速度。 但是我发现根本就不是同城发的货物 是从另外的城市发的，当时我是考虑到京东很快我才在京东上买的 但是却不是，感觉被骗了一样 后来我就取消了订单，取消之后我又和卖家沟通说即使从外地发也可以，我就准备去解锁，但是京东系统有问题不完善，又不能解锁，我后来就说即使不能解锁那就退款吧, 我感觉退款的流程也非常乱，我后来找了京东的在线客户，那些***客服就晓得说不好意思给你带来不便 就一直说这样的话根本解决不了问题，我觉得那些客户形同虚设，没有什么用， 而且给我说的需要15天才能退款下来，这个速度太慢了！！！我怀疑京东是不是在后面赚取利息之类的迟迟不退款。 后来我就说反正要解决问题咯，客户就说联系什么高级客户的等等，反正就是推延时间。后来客服说给我申请15元给我让我重新购买，说的第二天就可以到帐，结果我第二天去找了他们的客服 又说了相同的话 说什么不好意思等 我靠听到就恶心，结果呢 那15元到今天都没有办下来 但是时间都已经过去了3天。我对京东彻底的失望了！！ 最后我要补充下我不是在乎那15元 我是觉得京东的服务太让我失望了，太失望了！