聚美优品小妖精店铺收了款不发货

2013-03-07 14:37:56 北京市王女士点击：次

我3月2日在聚美上买了148元的东西，3月5日还没到，期间在聚美上看到的物流状况一直都是说在天目山路圆通分部，可是我打圆通查询结果是还没店家还没发货，于是我申请退货，他回复要我把货退到浙江省杭州市西湖区古墩路673号瑞博国际B座6楼608室聚美平台，还留了电话，15958049306，可是不管是客服电话还是他留的电话都没人接，没办法联系上人，我也没收到货，他要收到货才退款，我要聚美退款给我