淘宝“手拉手话费专营店”欺诈消费者

    本人于2013-03-03 21:17:42在淘宝“手拉手话费专营店”购买充值服务。该店在收到货款后，不仅没有为本人充值，而且在本人多次催问的情况下，在该店家在线的情况下，仍旧对我的询问故意置之不理，对我的正常要求恶意不予答复。严重影响了本人的正常使用通讯服务。特提出投诉，要求其立即进行退款，并赔礼道歉。