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京东无故取消订单

2013-03-06 12:37:38    重庆市    王先生    点击:

2013年2月27日在京东商城购买“五粮液大成唐窖喜庆礼盒52度500ml双支+北京特产 好亿家甘栗板栗600g+北京特产 好亿家茯苓果仁脆500g”,订单成功并支付款项,2013年3月3日临时通知商品退库取消订单,告知理由“因液体属于违禁品,第三方物流不予配送”。1月24日和1月26日我曾在京东商城两次购买酒类商品,均成功配送。27日购买酒类商品,使用了京东配送的优惠券,结果就成违禁品不能运输。在沟通后,京东只退回现金支付部分,优惠券抵消款项并未退回,也未进行弥补。这明显是滥用国家法律对违禁品禁运的规定,侵犯消费者利益。

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