国美在线不给节能补贴

我于2012年8月19日在国美在线网上商城购买了“创维（skyworth）32E550D彩电 32寸3DLED电视”，当时的节能补贴是显示的300元。并按照国美的要求填写了相关的节能补贴申请资料。截至目前仍未收到节能补贴。国美在线商城在其节能补贴专栏（http://www.gome.com.cn/ec/browse/helpcenter/gomeHelpClassification.jsp?newId=1.0008887E7&typeId=1.0000007E7）的描述是“节能补贴活动的有效时间为：“1. 有效时间：顾客自2012年8月19日起（按照订单时间）至2013年5月31日24:00；”。眼看就要临近截止日前，国美是否涉嫌诱导消费者购买后，不兑现节能补贴？ 期间我多次致电国美在线客服，告知会尽快兑现，但是仍是一拖再拖！！简直不能忍受！