淘宝网葫芦菲菲手机充值到货时间不符

卖家太烂了，淘宝太烂了， 话费充值不按时到账，卖家客服不理睬客户问题，淘宝客服说按流程处理。难道这个流程就是淘宝给卖家提供了欺骗的平台，客户上当了，淘宝说自己操作退款，按流程要三天。我说我要尽快解决，客服说那没办法，商家联系方式也不提供，说淘宝领导不受理客户业务。淘宝强盗逻辑！话费不到账电话不通，耽误了我很多事，我强烈投诉淘宝这个不负责任的商品网及赔偿附带损失