淘宝百老汇科技贸易店铺 卖山寨手机

淘宝百老汇科技贸易店铺 有消费者保障服务卖家如实描述的保障跟七天无理由退换的保障 在他们销售三星N7100手机的时候发给我山寨货 当我发现时第一时间跟卖家沟通 卖家说发错了货发成了山寨的 说能补发给我真货 说先把真货发给我然后等我去三星实体店验货 满意了再叫我把现在手上他们发给我的山寨机退回给他们 还包我退货的邮费 当时觉得可信 就点了淘宝了退货服务 选择了退货然后听卖家的说邮费他们出叫我填写了退回12元邮费 然后抱着当天下午六点能把真货发过来的心理 当时因为有事所以当天没有看淘宝 觉得可信就没有去管它 到了第二天下午 我开旺旺问问卖家重新发货的快递单号给我 结果卖家一直不回答 然后觉得不对劲就打开淘宝发现卖家直接把店铺关了 找不到人了 因为点了退货而且只退回12元 2859.5元最后只退给了我12元真手机也没拿到 只有卖家发给我的山寨机 上当受骗之后第一时间打给淘宝官方人工服务 他们说叫我投诉卖家 已经投诉 不过觉得淘宝官方投诉没什么用因为骗子店铺都关了 卖家在淘宝有消费者保障卖家如实描述跟七天无理由退换 但是卖家卖给我的是山寨货不是如实描述 店铺已关七天无理由退换这个服务也如同虚设了 所以到这来投诉 希望315有关部门处理 维护我消费者权益 追回钱款 旺旺的聊天记录截图证据都在 他们的地址电话我也有记录 请尽快处理 谢谢！