手机充值不到账，提供假证据，淘宝客服脑残

本人2013年2月19日，通过支付宝充手机话费50院至今未到账，申请淘宝介入处理，且上传证据，淘宝客服自己无脑看不懂证据，本人上传的是整个2月的缴费记录和卖家提供系统查不出的证据，卖家提供的是四川移动某号码的证据，本人的手机号是陕西移动的，脑残客服判定我维权失败，显然淘宝护着这个龟儿子。