欺骗消费者

该网站通过在游戏里面发布交易信息，平常在游戏中1：10的比例购买元宝，他们以1:40的比例来诱惑游戏玩家，参与购买他们的产品。他们的挂单速度很快，先让游戏玩家注册然后通过购买单子，在玩家注册的同时，他们迅速挂上同类型的单子，但信息跟之前的单子不同，大多是游戏服务区变换了。然后以此为由单子一直保持在发货状态，但没有收货人。如果游戏玩家发现了要求退款，客服马上提醒要审核身份信息。让先交600块钱审核信息费，费用将在审核完毕后返还给游戏玩家。下面是跟客服QQ聊天的记录：客服小飞 16:25:21 您好，买家用户名： 东方明德 买家联系QQ： 574489226 买家联系电话： 18717479699 收货人（游戏ID）： 574489226 收货人（游戏人物名称）： 东方明德 收货人（游戏人物等级）： 45 购买时间： 2012-6-17 16:12:57 哈密瓜 16:25:27 恩 客服小飞 16:25:56 您好，为了交易安全，请您确认商品信息以及收货地址是否一致？ 客服小飞 16:26:00 您好，为了交易安全,请再次核对您所购买的物品的"区服"和"角色名"与您游戏中的是否一致? 哈密瓜 16:28:10 你好 能取消不？ 哈密瓜 16:30:03 在没？ 哈密瓜 16:30:16 我买错了 能退款从买么？ 客服小飞 16:30:56 您好，您的订单号已经处于交易当中，是不能为您进行取消的。谢谢合作。 哈密瓜 16:31:15 那你不是还没有发货么？ 哈密瓜 16:31:38 你看能取消帮我取消了吧 客服小飞 16:32:58 您好，取消交易得审核出售或购买商品者需要审核身份信息才可完成取消交易。谢谢合作 哈密瓜 16:33:22 那你审核呀 客服小飞 16:34:37 中国网游商品交易规定：出售或购买商品者需要审核身份信息才可完成交易! 审核身份信息需办理（600元担保金）以保证身份信息正确!审核完成后将把600元退还您填写的银行信息账户内! 尊敬的用户:为了中国网游商品的交易安全,请您办理审核身份信息! 办理方式： 1：直接充值600元担保金到您的账户上。 2：直接汇款到本站财务部门银行账户上。 注意:本客服会全程为您办理帐户审核业务,不会收取您任何一分手续费! 安全提示：如果聊天中有涉及财产的操作，请一定先核实好友身份。发送验证问题或点击举报 客服小飞 16:34:40 您好，请问您需要办理审核身份信息认证吗？ 哈密瓜 16:34:44 恩 哈密瓜 16:34:45 对的 客服小飞 16:35:17 您好，您填写好身份信息和银行卡设置好了！请您缴纳600元担保资金！办理完成了。会把600元担保资金返还您填写信息的银行帐户内！即可发货到您的游戏帐号！给您带来不便敬请谅解！ 哈密瓜 16:37:30 不交行不行？ 客服小飞 16:38:19 您好，这是我们公司规定的，您交纳的每一分钱，我们都会有明确的记录！请您放心，处理手续完毕后您的钱会一分不少的返还于您的！ 客服小飞 16:38:33 您好，您的交易安全资金不会扣除，您缴纳的资金系统将在完成审核后第一时间返还到您的账户或银行账号。 哈密瓜 16:39:09 你看下我的订单能不能发货好吧 哈密瓜 16:39:14 发不成请退款谢谢 客服小飞 16:40:11