拍拍腾讯公司不合理冻结保证金

我加入诚保3000元，很快入账本来想拿来开店，结果发现需要挪用其他，这个时候我拍拍根本就没开店也没有上传任何产品，对方说这个钱要九十天退还，我说为什么，他讲防止我有交易纠纷，请问我连店铺都没开都没产品，哪里来的纠纷呢，都没有商品没产生销售怎么会有纠纷，说要系统检测，请问检测一个账号要九十天吗，我怀疑这些我们的资金被他们冻结哪来做其他的融资类的活动，所以加入很快推出需要九十天 这三个月 想想是多庞大的一笔金额，不要干其他的放银行都要多少钱了。请理解退回我保证金。