为为网买到电蚊拍质量问题

2012-06-15 20:27:27 上海市袁女士点击：次

您的订单号：D120605460709 12373704 航晓充电电蚊拍 D-1 -- 1 19 ￥19.00 ￥19.00 快递送过来货品，电蚊拍里面直接摔坏了，联系为为网客服021-96806，第一次说会处理，快递会上门收货可以退款，第二次打电话过来说，因当时没有验收货物，卖家不承担这样的责任。第一：在验收时快递没有说明要验收清楚才可以签字。第二：我们消费者直接拿到坏的东西，因快递的原因是弄坏了，让我们承担责任。投诉要求：退现金全款。