天津广电有线宽带质量差不免费提速

我于今年6月2日安装天津河东区广电有线宽带资费是4M半年580元，安装宽带后当天就通了6月3日下雨打雷宽带就连接不上了此后的几天了只要是打雷（比较大的雷声）宽带就上不了了与河东区大直沽直沽园服务站联系了2次都说下雨了维修人员来不了转天入户检查但是始终没有看见维修人员。更可气是刚装完没几天6月10号在小区就贴出有线宽带的广告有线宽带资费下调了打电话一问4M半年500元这才8天资费就变了。我来到河东区大直沽直沽园服务站询问我这样刚装的就资费下调了可以提速到6M吗（6M新资费是半年560）回答不可以，有什么补偿吗回答是没有，又问可以退了重装吗回答是要收200元初装费（安装师傅就是把宽带猫往墙上的有线电视插口一插就可以了这就200元啊广电也太黑了）。广电有线宽带是使用3个月免初装费我又问可以使用3个月再退可以吗，站长说要我询问96596我给96596打电话回答是打雷上不了网可以给我报修退网不可以（霸王条款啊）。