淘宝商家上河居拒绝兑现广告中的承诺

淘宝无良商家：上河居 卖家在广告中宣称，某种玻璃酒瓶，买九个送一个。 我拍下9个该商品（每个价值12元）并付款，收到货后清点，发现卖家并未兑现承诺赠送任何东西，我主动联系卖家，卖家说是没有货了就不送了，此前卖家从未告知该商品数量不够不赠送的情况。我提出既然无法兑现广告中的承诺赠送商品，应该给与我相应的补偿，被卖家拒绝。 我由于一念之仁，确认付款后，没有给予商品差评，我给了好评，并在商品评价中如实陈述了卖家不履行广告承诺的事实。卖家在评论解释中非但不认错道歉，反而将责任推到我身上，说错在我购买时没有询问，更令人气愤的是，卖家还谎称，当时购买时已经给与我很大的优惠，话语间暗示我既已经得到优惠，就不该再索要赠品。事实上，我完全按照商品标价购买，卖家没有给过我任何折扣和优惠，一分钱都没优惠。邮费也是按照卖家店中明示的重量及收费标准计算，而且因为我计算重量时，将赠品的重量也计算进去，赠品既然没送，相当于邮费也多收了我2元。 我在看到卖家的评论解释后感到很不满，联系卖家，要求卖家或者给我补寄一个广告中承诺赠送的商品，或者将与赠送商品等值的货款补偿给我，两种方式均遭卖家拒绝。 我向淘宝客服提出投诉，客服以超过投诉期限为由，不接受投诉。 我个人认为，此卖家的广告，明确了具体的商品，买9个送一个，该广告法律上应该属于要约。卖家不履行要约中的内容赠送赠品，是违反《合同法》有关规定的行为，虽然金额不大，但该卖家的行为，以及过后拒不认错的态度，作为消费者我实在无法接受。 同时，淘宝规定的投诉期太短，卖家有很多方法将时间拖延到投诉期后，造成消费者投诉无门，投诉期过后的纠纷，消费者完全没有保障，应该责令淘宝修改有关投诉期的规定，维护消费者的合法权益。