我在此页面购买此礼包,但没有收到所购全部物品. http://gmall.kongzhong.com/webmall/show/77.html 然后电至客服,客服说如果帐号里已经有礼包中的坦克,是无法收到全部物品的,并且让我看商城"常见问题"栏目,地址 http://gmall.kongzhong.com/webmall/show/help.html 客服表示无法解决,称已经明示. 投诉内容: 1.用户在购买页面中,无法看到任何不可得到此物品的提示. 2.从合同法角度讲,合同内容在购买页面,如有任何附加条款,应当在合同中有所提示,但此页面没有. 3.关于"常见问题"栏目,为客户购买遇到问题提供帮助的信息,客服所谓的"明示"不应在此.另外,在购买页面没有任何提示.
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