京东商城出售优滋果黄桃果杯页面描述与实物不符

本人于2012年5月27日购买京东商城商品优滋果黄桃果杯，并在线支付了款项共460元。该商品页面描述包装清单为优滋果黄桃果杯227*8杯，本人理解为类似果冻的小杯，数量为227*8杯，本人下单后也与客服确认的确为227*8杯。5月28日送来货物与该商品描述不符，投诉京东客服，却未有任何电话联系，后多次投诉该商场在线客服，每次都称24小时内会回电话给本人，却未收到任何电话联系。6月8日，本人再次联系客服，终于有客服回电话，声称页面描述虽然为227*8杯，但应该是227g*8杯，京东商城页面少写了个g，但不是他们错误，是本人理解错误！简直不可理喻！