新蛋网出售给我的手机没有发票和保修卡

我4月底在新蛋网购买一部三星S5830手机，收到后发现充电器不能使用，联系新蛋后全部寄回检测，包括发票和保修卡，在7天包退期内。售后申请单号 R004932710 订单号： 34721093 申请时间： 2012-04-30。新蛋承诺更换充电器。其间三星上海检测站表示经检测充电器有故障不能使用。 6月4日收到新蛋寄回来的手机，发现充电器仍然没有更换，USB数据线也不能使用。并且原来的发票和保修卡都没有了。打电话联系新蛋，新蛋仅表示可以补开发票，而保修卡不能提供，并且充电器和数据线要我在本地三星售后中心（我在广西柳州市柳江县）更换。没有保修卡，无法享受三星的售后服务，并且现在虽然我没有使用过一天这部三星手机，但离购机时间已经过了一个多月，就算能享受售后也只能保修，而不能更换。并且我所在地离柳州市中心的三星售后站很远，去一次要花很多时间和金钱。 我要求新蛋网补给我发票和保修卡，并且给我提供新的手机充电器和数据线。谢谢315！