网上订购火车票，订购不成功款未退

交易成功 类型 消费名称 应付金额 即时到账交易 列车订单[1204270214] 交易号 2012042728114000 商户订单号 201204271104491102 211.09 单位（元） 添加备注 . 对方信息： 上海连程商务发展有限公司 910709@qq.com 留言 | 订阅该服务商 已有人订阅了该服务商，点击立即订阅。 | 查看专享服务 该服务商有条专享服务，点击立即查看。 时间报告： 创建时间 付款时间 结束时间 2012.04.27 11:09:19 2012.04.27 11:09:52 2012年4月27日在http://www.piao.sh.cn/订购火车票，当时显示预订成功，接下来显示无票退款到该网站注册账户，我申请提现到我的支付宝账户，至今未见退款，该网站打不开，联系电话打过多次，只有一次是接了，说明天可以退，结果再也打不通。