淘宝手机维修未修好，态度不怎么理睬

2012年1月31日，本人在淘宝网欣怡时尚数码店买了一部1820元的DELL MINI5手机，第一次寄过来套餐错了，手机漆面有些挂掉的，又给寄了回去，是我自己出的邮费，后来对方又寄回来手机，手机颜色和套餐也都寄错了，第二次又退了回去。之后对方回寄了回来，没有进过水，也没摔过，用了两三天的时间，手机出现以下这些毛病：1、玩游戏时自动关机，2、开机开不起来。后来与店家的客服说，又给寄了回去维修，2012年5月18日，收到对方寄回来的手机，根本就没修好过，毛病和以前一样，而且漆面也被刮花两三处，和对方客服去商谈，总是不回应，自从手机出问题找客服去说的时候，老是不理不睬，看他上线了，问了他在不在，他也没回应，接着又下线了，总是在回避，我很生气，售后服务竟是这样的，我买这个手机的钱是我自己幸幸苦苦一点点积累起的，我还是个学生。买的时候态度很好，买回来后有问题就这样不理睬，淘宝是这样做信誉的吗。。。本人对对方的态度很生气。买这个手机，加上退回去的3次邮费，都花了好多钱了。