为为网退回货款华新快递改善服务

上次曾经投诉过为为网上海青浦华新镇的快递私拆私吞我们消费者购买的货物后，我以为华新镇的快递会改好了，我在5月3日和5月7日二次在为为网购买了一千多元的货物并用支付宝付了款在家等收货，没想到华新镇快递在没有给我打过一个电话的情况下作为我们拒收货退给为为网了，我再次投诉到为为网我已经付款了华新镇快递还是不给我们送货说我们拒收货直接退给你们为为网了请你们给我个合理的解译，并且退还我二次购货款1052.30元。我更没有想到的是我网上投诉后他们不但不处理华新镇快递还封了我的帐号和IP地址，我打投诉热线电话：96806，客服回答我们也没有办法，我打客服姓祝的领导电话：13917726278问她，我没拒收是华新镇快递退货给你们的我只是投诉快递而已，为为网为什么封了我的帐号和IP地址使我没有办法查看我被华新镇快递退回的订单号，我帐号被你们封掉了我无法查订货单号我二次购货款1052.30元你们什么时候退给我？客服祝领导说封你帐号是电脑自动封的，二次购货款会在21个工作日退给你的。以后我再打祝领导的电话已被她拉黑永远无法打通了，打投诉热线电话始终排队等候。现在我退货的订单号没法查一千多元的货款还没退，电话又打不通投诉又无门正是急死人啦。象这样的商家这样的快递我还没有碰到过，这回给我碰上了也是我倒霉。