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好乐买欺骗消费者,霸王条款

2012-05-16 16:06:17    四川省    肖先生    点击:

好乐买官网打着“七天无理由退货”的幌子欺骗消费者。 本人于2012年5月8日在好乐买上购买了一双Adidas adiZero系列轻质高帮篮球鞋,订单号120508835830。收到鞋子后,试穿后觉得鞋子尺码不对,然后透气性很差,于是决定退货。在退货前我先打电话质询了好乐买公司的客服,告知其我已经试穿过鞋子,然后鞋底沾到了些许灰尘,客服妹妹查了下我购买的时间,证实是在7天之内,给我的回复是没有问题,喊我邮寄过去。但是现在好乐买那边又给我说,鞋底磨损,然后极尽夸张之词说鞋底纹理里塞满了泥巴,反正就是咬定不退货。退或者不退的标准完全掌握在他们公司手里,作为一个消费者压根就没有半点反驳的余地。然后在官网上明目张胆的标榜“七天无理由退货”,待到真有消费者要退货时便各种刁难。我就想问问好乐买,暗加了那么多不明示的条款,然后所有的衡量尺度都由你们掌握着,那还说什么“七天无理由退货”??这是一种赤裸裸的欺骗! 现在我要求好乐买退回我的货款,并且去掉其官网上醒目的“七天无理由退货”,请315的工作人员督促一下好乐买公司,做到他们那些所谓的承诺,退我货款!!尽快!!

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