拍拍开心购鞋子出问题居然反咬我一口说是我脚肥撑的！！

2012年4月5日在拍拍商城一家名为“开心购运动名品商城”买了一双鞋，阿迪达斯/ADIDAS专柜正品男跑步鞋U42393，4月10号收到的货。打开后没有任何票据，没有发票，也没有任何销售的小票。因为感觉是拍拍认证的商家，以为信誉会很不错。谁知道在我穿着一个月后，居然在左脚的鞋面开了一个很大的口子，5月7日晚上下班后，我就找到客服问他们，他们居然说是我的脚肥给撑的！然后我问给不给退，他说得问客服，第二天会给我答复。我平时在公司上不了网，第二天晚上下班后我又问他，他居然问我，客服没有联系我吗？我说没有，他说那就在白天的时间找个机会上网问问，在白天的时候得空上网和他们交涉，最后给我的答复是让我修，然后给我报。我没同意。这样的商家为什么能经过商城的认证？想不明白，过后我问过修鞋的，修鞋的说不好修，只能用针线缝合，我问：修完了不能穿着穿着缝合的地方再开了吧？他们说不敢保证，只能凑合。 下面是我所 掌握的聊天资料和其他一些相关信息。 002 - 开心购 18:55:18 额 是不是脚肥撑的啊 泉涸 18:56:04 那就是我左脚 长的不正常呗 泉涸 18:56:10 呵呵 002 - 开心购 18:56:53 一般 人的脚都是不一样的 泉涸 18:57:23 那就是不给退呗 咱直接点 002 - 开心购 18:58:12 退肯定没办法啊 002 - 开心购 18:58:15 我们是保修一个月 这是第二次问他 泉涸 19:51:46 现在在不 002 - 开心购 19:51:46 您好，客服002为您服务。 泉涸 19:51:55 还是我 002 - 开心购 19:52:09 在呢 002 - 开心购 19:52:10 哈咯 泉涸 19:52:20 今天有点事 回来晚了 002 - 开心购 19:52:25 发给售后了 泉涸 19:52:26 他们怎么说的 002 - 开心购 19:52:27 没有回复您吗 002 - 开心购 19:52:28 额 泉涸 19:52:33 没 002 - 开心购 19:52:33 那我还得 留言问他们 002 - 开心购 19:52:36 如果亲有空白天 在 002 - 开心购 19:52:42 8：:3-12:00 泉涸 19:52:47 哦 002 - 开心购 19:52:49 14:30-18:00 泉涸 19:52:50 然后呢 002 - 开心购 19:52:55 期间可以来问下 售后都在 比较好问 002 - 开心购 19:53:00 现在我都需要留言问