淘宝爱路易ailouis旅行箱包内底部布料损坏

于2012年4月26日 在淘宝店铺：爱路易ailouis旅行箱包官方专营店 购买一旅行包后包内底部布料损坏，有撕破的口子，跟卖家协商换货，卖家承认并声称他家所卖的所有箱包底部都是损坏的，他们都是用胶布粘后售出，即便给换，换来的也是坏的。卖家欺瞒消费者的行为可耻，箱包描述中也从未说明每个箱包都有损伤，若在描述中有说明，我也不会购买此包。卖家因不想支付来回运费不给换货，再度协商后，我提出只要求换货，若换来还是有损坏我也不再追究，卖家称会找快递公司的人来取货，因当天公司放假，请卖家让快递11点半前来取件，卖家冷言相待说无法保证，后让同事加班等了一天，快递人员也并未出现，卖家敷衍顾客的态度十分卑鄙。购买此箱包是要送于他人，朋友因出国已带走，还好庆幸是送朋友，朋友虽不高兴也并未太计较，现也无法再退换，要求商家对顾客的欺瞒行为做出赔付，申诉淘宝客服也并未给予解决方案，只由得卖家狡辩耍无赖，现已半个月时间都未解决。在淘宝购物这么多年，向来给商家好评，因为自己明白 既然淘宝就不可要求太多，材料差款式有差别都无所谓，但这家店欺人太甚，忍无可忍，损坏的东西都矢口否认，若每个商家都如这般，物品质量不能保证还钻小空子，赚取不义之财，广大消费者该享有的权益也消失殆尽了。望能受理，并以此为例让淘宝其他想靠旁门左道赚钱的商家不再欺骗消费者的钱财，消费者应有的权利才得意保障。