腾讯申诉没结果打电话没人接

就在3月20几号吧,我QQ帐号被盗了,申诉十几次了没结果,人工电话怎么打都打不通。为什么腾讯要起钱来一点都不含糊,服务态度更是差的没法比呢.申明一下.已经过了一个多月了