苏宁易购没有按承诺配送。照成工程延误

我4月18号在苏宁易购网店购买了一个万家乐燃气灶JZY-QL5(液化气 20Y)。4月20多号我还咨询过他们的在线客服，想让客服帮忙提前送货时间，但是客服人员说这款燃气灶要4月30号到仓库，5月2号才可以配送。等到4月30号我又咨询客服，希望能够提前一天配送。因为工程比较紧张，但是客服说要5月2号才可以配送。等到5月1号。我在起网站上预约送货时间，想让他们在5月2号上午配送。但是就接到客服人员打来的电话，告知燃气灶无货了。叫我安排退款。而且我但是购买使用现金卷100元。相当于燃气灶是449.但是5月份同款价格飙到了758.我个人猜想可能是因为涨价了，苏宁的人才说没货不配送。而且4月30号说到汕头了，过了一天就说没货了。汕头和揭阳才相隔50公里左右。就没货了。因为相信苏宁这样的大企业，但是苏宁这样欺骗消费者，我们消费者感觉被忽悠了。可能是价格偏差，苏宁就不想按购买价卖给消费者。希望有关部门能够协商退款。赔偿误工费。