乐蜂网上购买的化妆品很长时间都未收到货

2012-04-27 16:03:06 北京市郝女士点击：次

2012年4月24日，我在乐蜂网上订购了425元的化妆品，至今未收到货品。乐蜂网的网站宣传是2天之内将货送到，可是3天已经过去了，我到现在什么都没收到。我曾经联系过乐蜂网的客服中心进行投诉，但都没有得到解决，只是让我一直等。乐蜂网查询不到我订的化妆品到底在哪里，我说我要申请退款，他们也都迟迟不肯！请帮助解决！