2012年4月23日凌晨，有人仅用了我的身份证号和支付宝帐号经过人工服务就重置了我的淘宝密码，和支付宝的一切信息，即邮箱手机和密码。并用我的快捷支付支走了里面的钱。 然而可笑的是，我之后找回的时候足足用了2天的时间，给淘宝和支付宝打了无数个电话都没有成功更改我的帐号密码和相关信息。 盗号的可以用几分钟就盗走了我的钱，而我找回我的帐号的时候，支付宝解决的尚可以，淘宝客服简直就一问三不知，我要修改我自己的淘宝帐号的时候，问初始认证银行，问初始绑定邮箱，问初始绑定手机。通过这些后我才能改回我自己的密码和手机。 我真的不知道，盗号的仅知道我的身份证号和支付宝帐号，就能改掉我的淘宝密码和手机，那我为什么要用那么长时间！ 支付宝和淘宝的不负责任，让我蒙受了损失。我幸好借钱给同学，卡里没放太多的钱，还关掉了一个快捷支付。否则我的损失不仅是一百多块。 最让我气愤的就是客服，盗号的可以用十分钟来改信息盗号，而失主却要用2天的时间甚至更长的时间来找回。而且仅仅根据身份证号和支付宝帐号就可以重置信息？？？
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