24券团购网不能兑现

本人在3月份在24券团购网看到“仅465元！原价500元中石化加油卡1张”的团购活动，于是购买了1张，商家表示4月23号会准时发货，但到了4月24号致电商家 无人接听电话.从各个网站了解到， 出现了不能兑现的问题.这无疑是诈骗。 我投诉要求退款.