封停我的游戏账号

我在UU898买100元的游戏币，被恶意找回，游戏号被封。咨询完美客服后，让我发传真等等，我发完传真，得出的结果竟然是不予受理。游戏账号作为我本人的私有物品，游戏公司封停存在侵权。希望得到满意回复。