腾讯给他们钱不办事

我给腾讯充值进万元，最后腾讯告诉我，我号码违反互联网规则封号处理，我问他们我哪里违法，他们竟然说我们没法查到，既然没法查到那我何来的违反规则 然后他们有开始转移话题，把责任权给了网监部门，我真的不知道网监部门和腾讯有什么关系，对于腾讯我真的哭笑不得，没法解释就把责任权给了别人，然后我也去了当地的网监部门提起了申诉，网监部门说不管腾讯的事情，请与腾讯客服联系，我也不知道那些客服是不是傻子，我都说了网监部门不管腾讯事情，还叫我联系，一直到现在还是敷衍我 腾讯业务下有个拍拍网店，1000元的押金我也给了，最后把我QQ封了，弄的我网店损失惨重，QQ也有很多的重要联系人，弄的我很头疼 之后又给腾讯致电，他们的回答真的很可笑，竟然叫我把原来的QQ里的好友给一个个联系，几百个QQ号谁会记录下来，他们又叫我打电话，回答一个比一个敷衍了，最后竟然给我挂电话了 我充值了腾讯的业务，都是年费的，最后服务给我开通的，时间给我算上的，服务的功能不给我用的，那我开和不开有什么用，结果还是让我投诉无门 所以在这里请315帮帮我，我相信你们的能力的，所以在这里给你们致信