淘宝网和一级棒店铺

我2011年十月一日在淘宝网一级棒店铺买的一个甩脂机，价格149.1，买回之后，一直没太用，今年想起来用的时候，一直在正常使用的情况下，用了没几次，机器不好用了，我以为是电源的问题，于是联系该店家换了一个电源，这个时候店家的态度还很好，电源是我自己承担的运费，可是电源换了以后，发现机器还是不好用，我才知道原来是机器的问题。于是我又联系卖家，这个时候卖家就不搭理我了，我多次联系，明明在线，就是不说话，后来我说再不说话我就投诉了，这才回话，他的意思是要我把机器邮回去给我换一个，但是运费需要我承担，我同意了，由于我支付宝里没有钱，店家说那么货到付款，4月18号的收到的时候，运费居然40元，我联系卖家，卖家说货到付款就是这些钱，但是事先他没有讲好，于是我拒签了，后来我打淘宝投诉了，淘宝也说货到付款就要付双倍，于是我又联系卖家，商量这个邮费我们两家一家一半，卖家同意了，这我才签收了快件。但是4月19号我再联系卖家，让他把邮费的20块钱退给我的时候，卖家把他的旺旺对我隐身了，给他打电话，又说老板不在，不承认这件事。 我投诉的目地就是希望卖家能承担邮费，在商品描述里边说该机器保用3-5年，但是我在没有使用几次的情况下，就出现了商品质量问题，这个来回的邮费希望卖家能够承担，同时卖家的态度方面需要向我道歉。希望淘宝以后能更好的为消费者维权。