淘宝卖家没有诚信收到退货一直不退款

3月13日我在他的淘宝店里买了3块手表，到货的时候表链发错一条，跟他沟通说给我补发，半个月都没发来也错过了申请退款的期限，后来他给个返货地址说可以退掉，在我返回去之后卖家就一直沉默。店也被封。我维权之后淘宝处理了9天也没回复我，还是我打电话告诉我已经把卖家的店封掉而且被处罚，只能试着跟卖家沟通来给我退款。她们也没有办法。我对卖家相当无语了。