淘宝商城店家提供不详信息欺诈消费者网购消费

今年2月份在天猫商城“邸力通生活服务”（http://dltshfw.tmall.com/shop/view_shop.htm）购买足疗电子卷，3月消费时，商家告诉只能用于女宾。于是跟“邸力通生活服务”联系，其一直都服务态度十分不好，不仅不给予退款，而且置之不理。鉴于此，举报该商家： 1、提供商品虚假信息，即在销售该产品时，为了扩大销售面，未指明使用范围，未明示只能女宾使用，造成误导消费，存在欺诈消费者行为。 2、在要求退款时，其要求扣费10%。这是相当不合理要求，其提供虚假信息，误导消费者消费，还要求扣费是无道理的。另外，在购买该商品时，也未明确说明退款需要扣费10%。 鉴于是天猫商家还如此欺诈消费者，请有关部门严肃处理，避免更多的消费者上当受骗，也提醒广大网民，利用法律武器保护自己合法权利。 附带投诉淘宝商城对店家管理不严，造成欺诈消费者情形出现。