京东商城衣服付款完没有送达拒不退款

这件商品我投诉了很多次了，京东老是推脱，都快一个多月了还没结果，消费者权益被你们这样践踏吗？东西没有送到我手上，原封不动退回第三方厂家，你们怎么不尽快退钱给我？还说催厂家再发货，我等了大半个月连个影都没有，我也没有要求再发货我只想退货，京东的态度真差 单号:182719524 处理时间 处理信息 操作人 2012-3-21 9:33:08 您提交了订单，请等待系统确认 客户 2012-3-21 9:48:08 您的订单确认汇款成功 system 2012-3-21 15:00:35 第三方卖家已经开始拣货 耀点100 2012-3-21 15:01:20 您的订单已经出库，等待发货 耀点100 2012-3-21 15:18:28 货物已交付圆通快递,运单号为2583282999 耀点100 运单包裹号：2583282999 2012-3-21 18:33:31 扫描地点：江苏省苏州市昆山市，扫描信息：揽收扫描 普通快递 2012-3-21 18:33:42 扫描地点：江苏省苏州市昆山市，扫描信息：装件入包扫描 普通快递 2012-3-23 3:24:17 扫描地点：北京分拨中心，扫描信息：拆包扫描 普通快递 2012-3-23 3:27:11 扫描地点：北京分拨中心，扫描信息：装件入车扫描 普通快递 2012-3-23 7:46:20 扫描地点：北京市海淀区北师大，扫描信息：下车扫描 普通快递 2012-3-23 8:15:52 扫描地点：北京市海淀区北师大，扫描信息：派件扫描 普通快递 2012-3-26 18:34:42 扫描地点：北京市海淀区北师大，扫描信息：装件入车扫描 普通快递 2012-3-27 0:57:44 扫描地点：北京分拨中心，扫描信息：下车扫描 普通快递 2012-3-27 1:39:08 扫描地点：北京分拨中心，扫描信息：装件入包扫描 普通快递 2012-3-28 5:29:20 扫描地点：上海分拨中心，扫描信息：装件入车扫描 普通快递 2012-3-28 7:19:24 扫描地点：江苏省苏州市昆山市，扫描信息：下车扫描 普通快递 2012-3-28 14:46:25 扫描地点：江苏省苏州市昆山市，扫描信息：派件扫描 普通快递 2012-3-28 14:51:38 扫描地点：江苏省苏州市昆山市，扫描信息：正常签收录入扫描 普通快递