瑞星游戏平台欺骗

我在瑞星游戏平台上玩了一款名叫龙将的网页游戏，冲了不少钱，但是他们那个平台的服务器老是出问题，经常进步了游戏，他们也不跟我们解释下原由，我们花那么多钱去玩游戏还要受气，所以我要投诉他们这种欺骗的行为，维护我们的利益