在德馨数码专营店买了一台笔记本配置不符合

本人在拍拍网买了两次笔记本电脑，买时询问了卖家，玩QQ游戏会不会卡，卖家说不会。结果收到货后玩QQ游戏卡得动不了。而且买的时候配置是四进程的，发来的时候却是是二进程的，这个是配置不符合，要求退货，卖家拒绝出邮费，我就想吃亏点了，出邮费退回去把，谁料卖家可耻，收到退货后讹我说包装压坏了，要我赔偿80元。我就说，你是怎么包装送来的，我就怎么给你送回去。包装坏了，我一收到就是有点裂的。卖家死活要讹我。要不然就拒绝退款。我就维权了，从3月6日开始的时间，一直到今时今日4月2日！都还没有处理完。我至少打了有5次电话去找客服，打到我烦！他们一而再，再而三地承诺我最迟后天，最迟三个工作日。。。之类的，都是骗我的。食言了。。我彻底对拍拍心冷！ 还有一个维权也是笔记本的问题，原因是配置不符合。 在拍拍网今日特价那里抢到的，加了280要了个独显配置，卖家发给我集显。 睁大眼睛说瞎话，偏要说是独显。我要求退回我独显的钱，卖家死活不愿意。 笔记本的贴膜我已经贴上了，卖家说要退货就要赔偿贴膜的钱，我本身对笔记本挺满意，就是对这个配置不符合不满意。所以我不愿意退回去。但是维权客服就一眛地要求我退回去，完全不看买家的维权留言！使我很气愤！打了至少五次电话去。但是客服还是一而再，再而三地拖。 这个是维权的截图，请网友看清楚开始维权的时间，一直到现在。拖了多久了。。。 好不讲信用。承诺了我最迟那一天处理好。结果呢？又忽悠我了。。 我不愿再打进那个维权电话，因为，我不再相信了。 骗人的，骗消费者的！我心冷了。 维权结果出来了。。拍拍网偏袒卖家。。。 请看看客服精灵是怎么处理的。真是让我哭笑不得！ 看到了把，，，，分别是上面的维权结果。。 被卖家坑了包装费，维权不成功！ 卖家发的笔记本配置不符合，要求退回差价，维权不成功！ 卖家答应出的邮费，后来反悔不出了。也维权不成功！ 拍拍网，你实在让我心寒啊。。呵呵。。。。。！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ http://tt.mop.com/read_11754564_0_0.html 我这发了帖子，请移步到这里看