京东拍下HTC手机退款

2012。3月15日 9：00拍卖下一HTC手机，并当时己付款。 后来查网上说夺宝上的东西不靠谱，纠结之下于是当天给给京东客服说不想要了，当时她说夺宝上的东西不能退！说要我货到后拒收， 于是一等十天！货来了我没收。再等二天后货款还没退？我打电话去投诉，京东客服说是要等上三到五个工作日才可搞定？3月31号那天京东就是各种电话打来，说是某某人以代我收了当时就火了。当时京东送到员打电话来我就拒收了！那天下午北京京东又一手机电话打来说手机以找到问我还要不要。我说我只要退款。 此单以有18天了现在还没解决。打七八个电话了老是说升级为VIP马上给我解决。老百性赚几个钱不容易请为我解决。